Народный выбор и строгий контроль: определены критерии оценки финалистов конкурса «Клиника года – 2026»
Выбор победителей любого проекта — всегда непростая и ответственная задача. А если речь идет о медицинской отрасли — тем более. Кто из врачей и клиник достоин награды и признания? Ответ на этот вопрос требует сочетания общественного доверия и профессиональной экспертизы.
В премии «Клиника года – 2026», в которой участвуют медицинские центры и врачи Москвы и Московской области, этот подход реализуется на принципах прозрачности и объективности. Этап открытого онлайн-голосования позволил определить лидеров в каждой номинации. Окончательное решение о победителях проекта в соответствии с Положением о конкурсе примет экспертный совет. Именно он выберет лауреатов премии из числа финалистов, набравших больше всего голосов народного жюри.
В целях обеспечения предметности и объективности оценки Большой экспертный совет утвердил систему четких и измеримых критериев для каждой номинации. Данные параметры охватывают клинические результаты, качество сервиса, уровень цифровизации, правовую корректность деятельности и открытость информации для пациентов. Эксперты проведут оценку финалистов строго на основании этих параметров, а также анализа их практической деятельности и презентационных материалов.
Также будут проверены результаты голосования за каждого участника на предмет выявления автоматизированных или коммерческих методов накрутки. Неправомерно полученные голоса подлежат полному аннулированию, а нарушители правил могут быть исключены из числа участников премии.
Представляем критерии оценки по каждой номинации, которые служат основным ориентиром для вынесения итогового решения:
Многопрофильная клиника года
• Качество и комплексность оказания медицинской помощи.
• Объем оказываемых услуг.
• Репутация и отзывы пациентов.
• Стандарты сервиса и управления: цифровизация, информирование, взаимодействие с пациентом и его семьей.
• Открытость информации для пациентов.
• Обеспечение наглядного информирования пациентов.
• Оценка юридической сферы деятельности, включая работу с жалобами и претензиями.
Специализированная клиника года
• Качество и комплексность медицинской помощи по выбранному профилю.
• Объем оказываемых услуг.
• Репутация и отзывы пациентов.
• Стандарты сервиса и управления: цифровизация, информирование, взаимодействие с пациентом и его семьей.
• Открытость информации для пациентов.
• Обеспечение наглядного информирования пациентов.
• Оценка юридической сферы деятельности, включая работу с жалобами и претензиями.
Врач года
• Профессиональные достижения и квалификация.
• Внедрение новых практик.
• Пациентоориентированность и репутация.
• Оценка медийной активности: качество содержания высказываний/постов/сообщений, отклики пациентов/обратная связь.
Восстановление и реабилитация
• Эффективность восстановительных программ.
• Инновации в реабилитации.
• Инфраструктура и оборудование.
• Отзывы пациентов.
• Открытость информации для пациентов.
• Обеспечение наглядного информирования пациентов.
Эстетика, красота и здоровье
• Безопасность и доказательность методик.
• Качество сервиса и комфорт.
• Использование сертифицированных препаратов и оборудования.
• Репутация специалистов.
• Оценка юридической сферы деятельности.
• Открытость информации для пациентов.
• Обеспечение наглядного информирования пациентов.
Чек-ап года — превентивная медицина
• Количество заключенных договоров на чек-апы.
• Взаимодействие с другими профильными центрами.
Стационар года
• Стандарты ухода и безопасности.
• Профессиональная компетентность медицинского персонала.
• Отзывы пациентов.
• Оценка юридической сферы деятельности.
• Количество сложных операций, манипуляций — дополнительное преимущество при оценке.
• Загруженность.
• Открытость информации для пациентов.
• Обеспечение наглядного информирования пациентов.
Инновации года
• Технологический уровень внедрений.
• Эффективность инноваций.
• Влияние на качество диагностики и лечения.
• Патенты, регистрации и научные публикации — сохранение критерия требует подтверждения.
Прорыв года
• Темпы масштабирования.
• Влияние на рынок региона.
• Устойчивость роста и сохранение качества услуг.
Напомним, торжественное награждение лауреатов премии «Клиника года» пройдет 10 декабря в Москве в рамках Международного научно-практического форума «Российская неделя здравоохранения – 2026».